84db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

চুক্তির স্বীকৃতি

84db ওয়েবসাইট (https://84db.bar) পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানান। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলটি 84db এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। সমস্ত নিয়ম বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার কাঠামোর মধ্যে প্রয়োগযোগ্য।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 84db ওয়েবসাইট ও এর অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 84db প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল যা বেটিং বা গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রচারমূলক পুরস্কার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 84db প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবা যা প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হতে পারে। নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য হলে, তা সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

১.৩ বয়সসীমা

84db প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় 84db পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের তথ্য ও যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। 84db নিচের তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

জমা করা অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

৩.৩ মুদ্রা ও কর

84db প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কর বা শুল্কসংক্রান্ত যেকোনো দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। 84db কোনো কর পরামর্শ প্রদান করে না।

৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

84db নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রদান করা হয়।
• বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫,০০০ — জমার পরিমাণ যত বেশিই হোক না কেন।
• বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (15x) ওয়েজার করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয়, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণে নয়।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি প্রচারমূলক অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কৌশলগত সমন্বয় বা সহযোগী অ্যাকাউন্টের ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 84db যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• অফারের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা নির্ধারণে 84db-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম সুবিধা

84db VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রদানের সুনির্দিষ্ট হিসাব 84db-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

৫.১ ফেয়ার প্লে ও এলোমেলো ফলাফল

84db প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Microgaming, Ezugi ও অন্যান্য। এই প্রদানকারীরা প্রমাণিত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৫.২ কারিগরি সমস্যা ও বিরোধ

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 84db সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর লগ অনুযায়ী সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো জয় কার্যকর বলে বিবেচিত হবে না।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে বাজি রাখার আগে প্রযোজ্য নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা প্রযুক্তিগত কারণে অনিশ্চিত হলে বাজির নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী হবে। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে মার্কেটের বর্ণনা ভালোভাবে পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৬.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা
• অননুমোদিত সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করার প্রচেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা

৬.২ আর্থিক অসদাচরণ

অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করে কোনো বেট না রেখে শুধুমাত্র বোনাস তোলার চেষ্টা করা, পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জব্যাক দাবি করা বা জমার পরিমাণ ফেরতের মিথ্যা দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৭.১ 84db-এর মেধাসম্পত্তি

84db ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেস এবং ইন্টারফেস — 84db বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৭.২ গেম সফটওয়্যার

প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের মেধাসম্পত্তি। এই সফটওয়্যার অনুলিপি, ডিকম্পাইল বা বিপরীত প্রকৌশলের মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা নিষিদ্ধ।

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

84db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার উদ্দেশ্যে। বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৮.২ SSL সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

84db প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ভাগ করা হয় না।

৯.১ দায় অস্বীকার

84db নিচের বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বিঘ্নতার কারণে প্রভাবিত লেনদেন
• বেটিং বা গেমিং-এ আর্থিক ক্ষতি, যা স্বাভাবিক গেমপ্লের অংশ
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি ত্রুটির কারণে ঘটা সাময়িক সেবা বিঘ্নতা

৯.২ সেবার উপলব্ধতা

84db সর্বদা সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এ সময়ে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য 84db দায়বদ্ধ নয়।

১০.১ 84db কর্তৃক বন্ধ করার অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 84db কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• আর্থিক অনিয়ম বা অবৈধ লেনদেনের প্রমাণ
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• নিরাপত্তা বা সুরক্ষামূলক কারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বা ওয়েজারিং সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

84db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

১১.২ পরিবর্তনে সম্মতি

হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। পরিবর্তিত শর্তে আপনি একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য উপরে উল্লিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন।

১২.১ গ্রাহক সহায়তা

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের জন্য 84db-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান এবং সম্ভব হলে স্ক্রিনশট বা লেনদেন নম্বর সংযুক্ত করুন।
• ধাপ ২: 84db টিম অভিযোগটি যাচাই করে এবং সার্ভার লগ পর্যালোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করবে।
• ধাপ ৩: উভয় পক্ষ মীমাংসায় না পৌঁছালে বিষয়টি পরবর্তী পর্যায়ে প্রেরণ করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে 84db সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও কার্যকর হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।